Winstler Casino Användningsvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av spelplattformen Winstler. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller för spelkonto, hur vi hanterar insättningar och uttag samt vilka principer som styr kampanjer och tvister. Vi uppmanar dig att läsa villkoren noggrant innan du registrerar ett spelkonto eller deltar i erbjudanden.

Kontansvar och kontoansvar

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och fullständig. Vi tillåter endast ett konto per person. Du får inte dela inloggning eller låta andra använda ditt konto. Du ska hålla dina inloggningsuppgifter skyddade och omedelbart meddela oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att stänga eller frysa konto vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller brott mot villkoren.

Krav på behörighet

För att skapa konto måste du vara myndig enligt svensk lag (minst 18 år) och inte vara förbjuden att spela i din jurisdiktion. Vi kan kräva kontoverifiering i samband med registrering eller innan uttag, vilket normalt innefattar ID-handling och adressbevis. Om vi inte kan verifiera din identitet kan uttag och andra transaktioner fördröjas eller nekas.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för lagligt, privat spelande. Automatiserad användning, multipla konton, bonussystemmanipulation, penningtvätt och annan otillbörlig aktivitet är förbjuden. Vi övervakar användaraktivitet och kan vidta åtgärder som varning, begränsning av kontofunktioner eller kontoavstängning om regler bryts.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla erbjudanden och allmänna kampanjer omfattas av särskilda villkor som anges vid kampanjens start. Bonusar kan ha omsättningskrav, tidsbegränsning, spelbegränsningar och maxinsats vid omsättning. Omsättningskrav anges i kampanjvillkoren (till exempel 45x för vissa insättningsbonusar). Bonusar får inte kombineras om inte annat anges, och bonussaldo kan återkallas vid misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via tillgängliga betalningsmetoder i spelkontots kassafunktion. Uttag kan kräva att du först genomgått kontoverifiering och att uttag sker till samma betalmetod som användes vid insättning, där så är möjligt. Uttagskontroller genomförs för att följa säkerhets- och efterlevnadskrav, vilket kan innebära ytterligare dokumentation eller fördröjning. Betalningsleverantörer kan ta ut avgifter som inte påverkas av oss.

Tvistlösning

Vid tvister uppmanar vi dig att kontakta vår kundtjänst så att vi kan undersöka ärendet. Vi försöker lösa frågor skyndsamt och i god tro. Om parterna inte kommer överens kan ärendet föras vidare enligt gällande lagstiftning och behörig domstol, eller annan överenskommen tvistlösningsmetod.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att anpassa oss till lagändringar eller förbättra driften. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen eller e‑post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring utgör att du accepterat de nya villkoren. Vid större förändringar kan vi begära att du bekräftar villkoren innan du fortsätter använda kontot.